Dernière mise à jour : 28 février, 2025
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1. Les informations que nous collectons
Nous recueillons les types d’informations personnelles suivants :
Informations personnelles : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, coordonnées professionnelles et toute information soumise par le biais de nos formulaires de contact.
Informations relatives au paiement : Détails de facturation et données de paiement (traitées de manière sécurisée par des fournisseurs de paiement tiers tels que Stripe ou PayPal).
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et données analytiques.
Cookies et données de suivi : Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies de suivi similaires pour améliorer l’expérience de l’utilisateur et à des fins d’analyse.
2. Comment nous collectons vos informations
Nous recueillons vos données de la manière suivante :
Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site web (par exemple, des formulaires de contact, des demandes de service, des inscriptions au bulletin d’information).
Lorsque vous utilisez nos chatbots, nos systèmes d’assistance ou nos outils de planification.
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Automatiquement, par le biais de cookies et de technologies de suivi.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
Fournir, gérer et améliorer nos services.
Pour personnaliser l’expérience de l’utilisateur et fournir un contenu sur mesure.
Pour traiter les transactions en toute sécurité.
Pour envoyer des mises à jour, des promotions ou des communications marketing (avec des options d’exclusion disponibles).
Respecter les obligations légales et prévenir les activités frauduleuses.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :
Fournisseurs de services : Les fournisseurs tiers qui participent au traitement des paiements, à l’hébergement, à l’analyse et à l’assistance à la clientèle.
GoHighLevel CRM et intégrations : Dans le cadre de nos services, nous pouvons utiliser GoHighLevel et d’autres outils d’automatisation pour stocker et traiter vos données.
Autorités légales : Si la loi l’exige, nous pouvons divulguer des informations personnelles aux autorités chargées de l’application de la loi ou aux autorités réglementaires.
5. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour :
Améliorer les performances et les fonctionnalités du site web.
Suivez le comportement des utilisateurs et mesurez l’efficacité des campagnes de marketing.
Personnalisez le contenu et les publicités.
Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
6. Vos droits et vos choix
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :
Accès et correction : Demandez l’accès à vos données personnelles et corrigez les inexactitudes.
Suppression des données : Demander la suppression de vos données, sous réserve des limitations légales.
Opt-Out marketing : Vous pouvez à tout moment vous désabonner des communications marketing.
Conformité au GDPR et au CCPA : Si vous êtes résident de l’UE ou de la Californie, des droits supplémentaires peuvent s’appliquer en vertu des réglementations GDPR et CCPA.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante info@buzgrowth.digital.
7. Conservation des données
Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique. Les données peuvent être conservées pendant :
Conformité juridique et réglementaire.
Sécurité, prévention de la fraude et résolution des litiges.
Besoins des entreprises et continuité des services.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité, y compris le cryptage et le contrôle d’accès, pour protéger vos données. Toutefois, aucune méthode de transmission sur l’internet n’est sûre à 100 % et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
9. Services et liens de tiers
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10. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » révisée. En continuant à utiliser nos services après toute modification, vous acceptez la politique mise à jour.
11. Informations sur les contacts
Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :
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Email : info@buzgrowth.digital
Phone : +1 (844) 436-2036
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